外国语学院2019-2020学年第二学期在线教学工作周总结

（第8周）

一、应开出课程总体情况

二、存在的主要问题

通过梳理任课教师的自我反馈，发现仍存在以下问题：

（一）教师层面

教师未能详细记录、整理、分析学生的线上教学数据。

（二）学生层面

部分学生未按要求完成学习任务

三、下一步实施措施及建议

1.实施措施

1）继续学习运用多种方式优化教学过程各个环节，激发学生的参与。

2）加强对学生学习投入的督促与监管。

2.建议

开课院系与学生所在院系加强学生学习行为数据共享，共同督促学生的学习投入。

（第7周）

一、应开出课程总体情况

二、存在的主要问题

1.线上教学持续进行，开学遥遥无期，部分学生出现“假上课”现象，人到心不到，只签到不上课；也有相当一部分学生存在上课迟到现象，有疲沓的状态，部分学生懒散较难管理。

2.部分教师教学态度不够认真，不能考虑学生的学习实际，盲目地将学习任务全面推给学生，以学生自学为主；教师讲授少，甚至不讲授，即使答疑，也不在上课期间进行，教学纪律严肃性较差。

3.个别教师在上课中对学生管理不到位，主要表现为课堂签到、签退不严格，甚至没有课堂考勤。

4.因网络拥堵引起的卡顿现象依然存在，甚至会出现签到出错等问题。

三、下一步实施措施及建议

1.实施措施

（1）继续加强线上教学督导，联合教学管理和学生管理等多方力量，融入教师教学群，对学生上课情况进行实时监控，保证学生在线学习的全身心投入。

（2）上课前20分钟开始提醒学生上课，并注意课堂签到，及时公布学生学习情况，包括观看进度、参与讨论及作业情况等等，充分暴晒学生学习情况；可以对部分课程采取课堂测试或小测验等形式，充分了解学生学习状况，进一步督促学生的学习。

（3）召开线上教学工作调度会。由学院主管教学的院长召集线上会议，强调线上教学记录的严肃性，高度重视线上教学的质量，

（4）对教学态度不认真的老师，由学院领导组织谈话，对其教学工作提出严格要求，并立即整改；因组织教学不力，引起学生强烈反响的，按照学校的相关规定，给予相应的处理。坚决严肃工作纪律，维护教学中心地位。

2.建议

（1）要求教师根据课程表上的规定时间授课。同时允许任课教师根据实际情况，确有需要的，可以微调上课时间，比如有些课程适当采用错峰授课或错峰登录，或延长学生在平台学习的时间限制会更利于学生的学习。

（2）在线教学效果参差不齐，开学面授后，建议由教师对已经学过的内容，尤其是难点部分，必要时进行深度讲解，与学生充分互动，保证教学质量。

（第6周）

一、应开出课程总体情况

二、存在的主要问题

1.线上教学持续进行，开学遥遥无期，部分学生出现“假上课”现象，人到心不到，只签到不上课；也有相当一部分学生存在上课迟到现象，有疲沓的状态，部分学生懒散较难管理。

2.部分教师教学态度不够认真，不能考虑学生的学习实际，盲目地将学习任务全面推给学生，以学生自学为主；教师讲授少，甚至不讲授，即使答疑，也不在上课期间进行，教学纪律严肃性较差。

3.个别教师在上课中对学生管理不到位，主要表现为课堂签到、签退不严格，甚至没有课堂考勤。

4.因网络拥堵引起的卡顿现象依然存在，甚至会出现签到出错等问题。

三、下一步实施措施及建议

1.实施措施

（1）继续加强线上教学督导，联合教学管理和学生管理等多方力量，融入教师教学群，对学生上课情况进行实时监控，保证学生在线学习的全身心投入。

（2）上课前20分钟开始提醒学生上课，并注意课堂签到，及时公布学生学习情况，包括观看进度、参与讨论及作业情况等等，充分暴晒学生学习情况；可以对部分课程采取课堂测试或小测验等形式，充分了解学生学习状况，进一步督促学生的学习。

（3）召开线上教学工作调度会。由学院主管教学的院长召集线上会议，强调线上教学记录的严肃性，高度重视线上教学的质量，

（4）对教学态度不认真的老师，由学院领导组织谈话，对其教学工作提出严格要求，并立即整改；因组织教学不力，引起学生强烈反响的，按照学校的相关规定，给予相应的处理。坚决严肃工作纪律，维护教学中心地位。

2.建议

（1）要求教师根据课程表上的规定时间授课。同时允许任课教师根据实际情况，确有需要的，可以微调上课时间，比如有些课程适当采用错峰授课或错峰登录，或延长学生在平台学习的时间限制会更利于学生的学习。

（2）在线教学效果参差不齐，开学面授后，建议由教师对已经学过的内容，尤其是难点部分，必要时进行深度讲解，与学生充分互动，保证教学质量。

（第5周）

一、应开出课程总体情况

二、存在的主要问题

 经过五周的线上教学实践，师生对线上教学基本适应。通过梳理任课教师的自我反馈和督导组的听课反馈等信息，发现仍存在以下问题：

1.教师层面

 （1）部分教师上课签到过于灵活，无时间限制，考勤效果不佳；

 （2）部分教师的课堂教学，仍存在简单的问答互动，学生相互复制的嫌疑较大；

 （3）对学生学习任务完成情况的通报不够及时，不能及时督促学习自主性差的学生；

2.学生层面

 （1）少数学生仍存在迟到甚至是缺勤等情况；

 （2）部分同学因担心网络流量问题，而不愿意与任课老师进行视频交流，导致教学的存在感差。

3. 教学交流群建设问题

 通过观察，现有的教学交流群，存在与班级事物管理较差使用的情况，导致群内信息“爆炸”，导致教师发布的部分教学信息刷屏。

三、下一步改进措施

1.教师在上课前，提前签到，并设置签到时限；下课前，及时对本次课出勤情况进行公示，形成强有力的监督和警示效果；

2.合理设计课堂教学活动，改进与学生的交流方式，提高师生互动的质量；

3.对多次不能够及时提交或完成作业、甚至是缺勤的同学，从重处罚，对其他同学也起到警示作用；

4.充分理解学生的网络流量使用情况，在不方便使用视频的情况下，灵活的常用语音等方式授课。

四、值得推广的做法

1.提前布置各项教学任务

2.表扬先进、督促后进

3. 随机点名问答，监督学生学习全过程

（第4周）

一、应开出课程总体情况

二、存在的主要问题

经过三周的线上教学实践，本周的教学更加顺畅，在利用资源、使用平台、解决突发状况上问题已缓解。通过梳理任课教师的自我反馈，发现仍存在以下问题：

1.教师层面

由于教师采用不同的教学模式，部分老师和学生不能面对面交流，教师存在感较差，不能很好地观察及感知学生行为，因此不能全面掌握学情。

2.学生层面

（1）少数学生未按要求完成学习任务,学习积极性和自主性差；

（2）部分同学缺少硬件设备，例如只有一部智能手机，不能实现学习平台和线上交流的实时切换，影响了学习效果。

3.网络层面：在上课高峰期，还是存在登陆不顺畅等网络拥堵的现象。

三、下一步实施措施及建议

1.实施措施

（1）继续学习运用多种方式优化教学过程各个环节，提高学生课堂参与度；

（2）加强手机端的自主学习的监控，及时督促未完成学习内容的学生按要求完成。    

（3）充分做好在线教学预案，以便应对网络拥堵等意外情况的发生。

2.建议

    对于外语信息化教学，在教师群体中，先锋探索与实践者有，摇旗呐喊者有，但相当一部分教师处于观望、情怯之中。新冠疫情倒逼所有人都成了信息化教学的实践者。规模之大，前所未有，一切都在探索、验证之中。这种情况下，任课教师需要更多的教师自主，需要更多的同行交流，以提升效果；学生也需要适应在线学习模式，加强自我管理、提高自律意识，增加学习投入，提高学习质量。

（第3周)

一、应开出课程总体情况

二、遇到的问题

1. 在线上教学过程中通过点名等方式提问，增加课堂互动，但是因为网络等原因影响课堂进度；

2. 学生反映学习通平台上的课件不能下载，复习不方便；

3. 由于抗疫特殊时期，全部课程实行线上教学，规模大、覆盖面广，学院教学督导组对教师线上教学督导略显吃力。

三、下一步实施措施及建议

1.实施措施

1.1 在线上教学过程中提问问题，让学生在直播课结束后将答案上传到班级群，这样既能起到监督学生的目的，又能节约课堂时间，保证课堂进度。

1.2 在班级微信群或者QQ群及时上传学生需要的课件，以便下载使用。

    2.建议

    2.1提前做好预案非常重要，同时尽量详细地备课，这样在上课过程中更能游刃有余，不乱阵脚；

    2.2提前将课堂安排在班级群中通知学生，能让学生了解大致流程，保证课堂秩序。

四、值得推广的经验和做法

经过两周的线上教学实践，老师和学生基本适应了线上教学模式的特点，体验到了全新的感受。师生双方都在新的教学模式下，不断探索实践，努力将线上教学效果最优化。

1.学院领导及督导组成员全部教师参与到教师的直播或答疑的群中，定期或不定期的对任课教师教学情况进行监督、检查。

2.通过辅导员和班主任加强与学生，尤其是与学生干部的交流，及时了解学生学习状况，鼓励学生在家学习要自觉、自律。

3.建立有效的反馈和评价机制。教师对布置的作业、讨论、学生提交的学习笔记等，及时批阅和反馈，期间，并善于发现典型，及时表扬，维持学生学习动机。

4.制定教学预案，提高教学效率，保证教学效果。为应对平台拥堵、网络不稳定等因素给教学带来的突发状况，作为教师应适时制定教学预案，积极采用其他平台和工具“救场”；同时，也可以延长作业、测试等学习任务的完成时限，学生错峰学习，降低学生线上教学的焦虑。

（第2周）

一、应开出课程总体情况

二、存在的主要问题

教师层面: 主要问题是对于学生参与情况不能随时掌握，有个别同学不能及时签到，但在提问环节却有时参与，所以，学生有没有完全按课时学习，不能完全掌握。

学生层面:

1.由于疫情的特殊情况，所有课程均实行线上教学，导致学生群、组过多，出现了遗忘学习任务、入错群、提交作业需要多次催缴等不良现象；

2.对群内教师提问，学生回答存在简单的复制粘贴现象，学生独立思考能力降低。

网络平台方面

1. 由于校园或家庭网络不够稳定，导致学生存在掉线、重新登录等情况，影响教学秩序；

2.课前签到方式太过灵活，不便统计出勤情况；上课前集中签到，如遇网络拥堵，网上统计上课人数不准确；

3.以直播形式授课时，在全部打开麦克的情况下，噪音过大影响上课；全部静音，则影响师生实时交流，课堂互动受到不同程度的影响；

4.网络开放的很多优质教学资源，由于平台本身功能和权限的原因，在供学生学习时，教师不能很好的监控学生学习进度，只能凭学生的自觉性。

  三、下一步实施措施及建议

  1.实施措施

教师层面：继续加大对学生的引导和预习内容的布置，充分调动每一个学生的积极性，及时表扬做得好的同学，形成更加良好的讨论氛围和学习热情。

学生层面：加强对学生的思想教育，认真对待线上教学，积极和老师沟通互动；对各类教学任务做好记录，按时完成学习任务、提交作业。

2.建议

加强对各类平台的深入挖掘和开发利用：由于大多数老师第一次使用各类教学平台或者在线交流软件，对其功能模块等仍缺乏一定的理解，在今后教学过程中需要继续对软件和平台功能进行学习和挖掘，服务于线上教学。

加强教学资源建设：没有现成教学资源的基础课，还是有必要进行一定的直播讲解或者录屏，可以只针对重点知识进行讲解，这样，学生在自己看资料时，会更容易理解知识点，同时也能一定程度上帮助教师督促学生。借此线上教学的经历，争取尽快完成一大批慕课或SPOC建设。

教学管理：对于线上教学过程中，学生存在的慵懒等现象，建议由学生科对学生进行教育，强调按时上课，并建立相应的有效的考核机制。

四、值得推广的做法

1.加强教学督导，提高线上教学质量

为加强对教师线上教学情况的督导，院督导组成员全部“下沉”，打入线上教学内部和第一线，对教师教学情况和学生课堂的参与程度进行实时监督。每周末对教学督导情况进行一次汇总、反馈给相关任课老师。

2.广大教师积极采取灵活的教学方式，最大程度的降低网络或平台等原因给线上教学带来的影响。

广大教师在总结第一周线上教学经验、并汲取相关教训的基础上，采取微信群语音、qq群语音、钉钉语音、ZOOM云会议等多种方式进行教学，将网络和平台等硬件因素对教学的影响降到最低；对学生的课堂考勤，采取分时段签到、多次签到、接龙等方式，缓解网络压力；通过不定时提问、点名提问等方式，间接又灵活的监督学生学习情况。（部分督导截图如下）

（第1周）

一、应开出课程总体情况

  二、存在的主要问题

教师层面: 部分教师在教学资源的准备上还不是特别充足，第1周EV录课掌握不够熟练，麦克风准备不到位；因为对直播线上授课的了解不够充足，教学设计略显冗长、学生课堂参与程度较弱；

学生层面:部分课程课容量大，大班管理教师工作量大，因为涉及到三个不同的年级，极个别学生作业提交需要多次督促；部分同学线上学习不充分，知识点掌握不好，作业完成情况欠佳；学生对学习通上的讨论功能不是很感兴趣，觉得不如微信群或者QQ群方便快速，所以参与度不高；学生参与难以保障，有些同学学习积极性不高，提供的学习资料不能保质保量进行学习；学生参与情况不能随时掌握，有个别同学不能及时签到，但在提问环节却有时参与，所以，学生有没有完全按课时学习，不能完全掌握。

网络平台方面:知到app的章讨论功能还需要进一步完善，并且目前不能实现章讨论成绩计入；超星学习通手机端系统有时出现拥堵或卡顿，个别繁忙时候需要学生错峰学习；学习通需要电脑和手机共同使用，比如拍照上传的作业，有些图片电脑端不显示，必须查看一下手机端才能进行批阅，造成批改作业工作量比较大。

校园网有时不够稳定，有掉线。学习通平台在周一和周二第一大节老师和学生根本登陆不上去。网络拥堵，尤其是签到时，网上统计上课人数不准确，有一部分在qq群统计；资源上传太慢，有的直接发在QQ群，但无法监测学生的实时学习情况。

上课期间，由于有的学生家中网络信号不稳，导致同学多次退课堂再进入课堂，影响个人听课效果，同学们麦克风效果不佳时，会影响师生交流声音的清晰度。鉴于网络信号各有差异，线上教学时有的同学连线噪音大，影响了个别同学接收信息的效果。

教学材料层面：由于缺乏电子书，教材只能用照片的形式传给同学们，同学们记笔记稍有不便。

  三、下一步实施措施及建议

    1.实施措施

平台、网络方面：联系省平台负责老师反映问题继续完善，平台正在完善研发；平台或者手机端系统繁忙时候需要学生错峰学习；钉钉软件里可以保留直播视频，有助于学生在课后反复观看，整理笔记。继续研究钉钉直播软件的功能，加强直播时师生之间的互动与交流（使用连麦方式）。

教师层面：提前备课，留出充足的备课时间，确保教学资料按时上传；准备课程平台之外的资源载体，利用QQ群发放学习资料；提早一周给学生上传课堂资料；修整教学设计，将教学内容设计地更加紧凑，加入更多的补充内容与知识。

学生层面：建议同学们在线上上课期间尽量待在安静的房间。知识点掌握不好的同学要与老师及时沟通交流，鼓励后进。

2.建议

网络建设：希望校园网（尤其是学苑小区的网络）及超星泛雅平台，稳定些，尽量不要掉线，保证正常教学工作。

线上教学指导：建议学校举行更多的线上教学培训和指导，让更多的老师熟练掌握现代信息技术及平台课程建设；建议学校提供更多的教学平台供老师们选择。

完善平台功能：建议学习通平台建设更加完善，不要出现拥堵现象，老师上课讨论内容可以截屏，作为课堂上课记录的依据，对于上课迟到、早退的现象可以从截屏中发现，以备学校教学检查查阅。

教师教学技能提升：上课期间，教师要重述任务单，关注学生的需求，回复要及时；对学生的测验情况及时反馈，引导学生进行交流和互评，对学习效果好的群组及时鼓励。教师要做好预案，如果平台拥挤，不通畅，可以把学习材料发至学生qq群或者启用其他教学平台。

学生管理与考核：加强对学生的打卡管理、督促学生口语听力练习并全面整理笔记、鼓励学生连麦进行交流、加强与学生在微信或QQ上的沟通交流；在平时成绩统计方面，希望能给予任课教师一定的自由度，这样对学生来讲可能会更加公平。

加强教学资源建设：没有现成教学资源的基础课，还是有必要进行一定的直播讲解或者录屏，可以只针对重点知识进行讲解，这样，学生在自己看资料时，会更容易理解知识点，同时也能一定程度上帮助教师督促学生。

教学管理：由于网络授课部分的成绩和课程标准无法统一，建议学校或学院制定统一的网络课程成绩计入课程总评的方案；根据一周来的授课体会，建议学院学生管理部门，继续强调按时上课，并建立相应的有效的考核机制。

四、值得推广的做法

提前准备，做到有备无患。

及时向广大教师发布线上教学的相关资源、教学设计与网络技术辅导视频等，帮助广大教师获取用以线上教学的各类教学资源，方便教师备课和学生预习；同时，利用各类线上教学平台的技术辅导视频和直播课，优化教学设计，熟悉软硬件教学环境，帮助广大教师在短期内迅速提升线上教学的“软实力”。教师和学生能够利用灵活多样的方式，保持顺畅沟通，为实施线上教学做好准备。

在第一周的网上教学过程中，广大教师表现出较强的信息教学素养及应急处理能力，尤其是在网络出现堵塞，信号不畅，不能继续进行在线教学时，能够及时启用应急预案，利用备用网络教学方式，顺利开展教学活动。